La solución de pago de parqueos digital le permite escanear al usuario un código QR para generar un ticket virtual de parqueo y pagarlo a través de nuestra pasarela de pago.
¿Se necesita de una aplicación para el uso de n1coPaqueos?
No, sin necesidad de descargar una aplicación o plataforma de eso, se pueden realizar los pagos con cualquier tarjeta visa o mastercard.
¿Puedo ingresar con ticket físico y salir con pago de QR?
No, únicamente se puede utilizar un método al mismo tiempo.
¿Qué pasa si el pago me sale rechazado?
- Verifica que estés utilizando una tarjeta visa o mastercard.
- Asegúrate de tener fondos disponibles en tu tarjeta y que has
ingresado correctamente todos los datos. - Intenta con otro método de pago.
- Si el problema persiste, dirígete a servicio al cliente para que
puedan brindarte un ticket físico. - Recuerda llevar a la mano el número teléfono con el que
ingresaste a realizar el pago y el número de placa de tu auto.
¿Qué pasa si no me llega el OTP?
- Si estás utilizando mensajes de texto, vuelve a intentar con WhatsApp.
- Si estás utilizando WhatsApp, vuelve a intentar con mensaje de texto.
- Si el problema persiste, contacta a servicio al cliente.
¿Qué pasa si se apaga el celular cuando esté dentro del centro comercial y no pude pagar?
Si ya habías iniciado sesión, dirígete a servicio al cliente para que puedan brindarte un ticket físico. Recuerda llevar a la mano el número de teléfono con el que ingresaste a realizar el pago y el número de placa de tu auto.
Para el uso del parqueo digital, se deben de seguir estos pasos:
- Abrir la cámara del celular
- Escanear el QR.
- Escoger la opción Abrir pluma.
- Validar los datos.
- Ingresar los datos.
- Pagar para salir.
Listo, ya puede salir del centro comercial.
