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Política general de seguridad de la información

Políticas de privacidad

Este documento (en adelante, las “Políticas de Privacidad”) describe los tipos de datos de carácter personal que N1 TECHNOLOGIES INC. y sus subsidiarias (en adelante “N1CO”) recaba a través de diferentes fuentes, cómo usamos sus datos, a quién se los comunicamos y los derechos y opciones que ponemos a su disposición en lo que respecta al uso que hacemos de sus datos personales y al ejercicio de los derechos de los titulares de los datos. También describimos las medidas implementadas para proteger la seguridad de los datos personales recabados y la forma en que los usuarios pueden contactarse con nosotros para informarse sobre nuestras prácticas en materia de privacidad. La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es N1 TECHNOLOGIES INC, con domicilio social en Calle Holcim y Ave. Espino, Urb. Madreselva, Piso 5, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, República de El Salvador. El usuario consiente en forma expresa, informada, voluntaria e inequívoca la inclusión de todos sus datos personales facilitados a través de N1CO en las bases de datos propiedad y responsabilidad de N1CO, así como al tratamiento de todos sus datos personales para los fines descritos en los siguientes apartados de este documento y con sujeción a los términos y condiciones establecidos en el mismo. Asimismo, al utilizar N1CO, El usuario acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad. En consecuencia, El usuario debe leer estas Políticas de Privacidad con atención. AL ACCEDER, CONECTARSE O DE CUALQUIER OTRA FORMA UTILIZAR N1CO, EL USUARIO CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO, CONCUERDA Y ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLITICA, EL USUARIO NO DEBE UTILIZAR N1CO.

DATOS RECOLECTADOS

A través de N1CO recabamos determinados datos, incluidos datos de carácter personal. La información de carácter personal es información que puede identificarlo a el usuario para N1CO, su privacidad y la seguridad de su información son muy importantes. Por ello, solo le solicitaremos los datos estrictamente necesarios para que El usuario pueda utilizar los servicios que N1CO le ofrece. A tal fin, N1CO podrá solicitar y tratar los datos que a continuación se enumeran, sin que la siguiente sea una lista taxativa: Datos de contacto (tales como nombre y apellido; domicilios, teléfono, correo electrónico); Documentos de Identidad; profesión, promedio de ingresos, datos demográficos (tales como nacionalidad; fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo); una fotografía de tipo “selfie”; información de redes sociales por El usuario provista; condición de persona expuesta políticamente; declaración sobre el origen y licitud de fondos; e información que el usuario nos facilita en relación a sus consultas o comentarios. Recopilamos dichos datos al momento de su registro, y también recopilamos información personal acerca de su persona cuando El usuario nos brinda información directamente a nosotros o cuando interactúa con nosotros a través de N1CO.

Además, N1CO podrá recolectar información sobre los dispositivos en los que se encuentra instalada la aplicación, tales como aquellos relativos a la operadora móvil, marca, modelo y sistema operativo del dispositivo, geolocalización y podrá monitorear el tráfico, visualizaciones, interacciones y cualquier otra actividad en la aplicación (estos datos podrían ser recolectados a través del uso de cookies, web beacons, pixels, canvas fingerprinting y/o similares). El usuario será el único responsable por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia, autenticidad y certeza de la información provista, debiendo notificar a N1CO de cualquier actualización o modificación que corresponda en forma inmediata. Sin perjuicio de lo anterior, N1CO podrá verificar los datos personales y/o información suministrada – por si o a través de terceros- recurriendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, entre otros, lo que usted consiente expresamente.

En el supuesto de no proporcionar los datos personales que resulten obligatorios para el registro y utilización de los servicios, detectarse falsedad y/o inexactitud en los datos personales proporcionados, N1CO podrá suspender y/o cancelar al usuario y/o inhabilitar total o parcialmente su acceso a la aplicación de N1CO y/o sus servicios. Lo anterior, no obstará a que N1CO cumpla en reportar tales falsedades y/o inexactitudes a terceros y/o autoridades competentes.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos que recolectamos pueden ser utilizados para los siguientes fines: prestar los servicios de N1CO; permitirle el acceso a la aplicación y sus funcionalidades; comunicarnos con El usuario; enviarle materiales promocionales y otras comunicaciones; responder a sus consultas; personalizar las preferencias y visitas a N1CO de nuestros usuarios y ofrecer contenidos adaptados a sus intereses y a la forma en que navegan e interactúan con N1CO; operar, evaluar y mejorar nuestros productos y servicios; recabar la documentación respaldatoria y demás datos que justifiquen cualquier tipo de operación o transacción; y cumplir, prevenir actividades ilícitas como lavado de dinero, evasión de impuestos y fraudes y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas correspondientes del sector, las obligaciones contractuales y nuestras políticas. Para el caso de que vayamos a usar sus datos personales de forma distinta a la descrita anteriormente, se lo comunicaremos de forma específica en el momento de recolectarlos. Asimismo, a través de N1CO, podemos usar servicios analíticos de terceros. Los proveedores de servicios de análisis de webs que administran dichos servicios utilizan tecnologías tales como cookies, registros de servidores de red y balizas web que nos ayudan a analizar el uso que los usuarios hacen de N1CO. La información recogida por estos medios (incluida la dirección IP) puede ponerse en conocimiento de los proveedores de tales servicios analíticos, así como de otros terceros que vayan a hacer un uso de la información recabada para, entre otros fines, evaluar el uso de N1CO.

Por último, N1CO puede contratar soluciones de análisis masivos de datos – conocidas como “analytic solutions”- provistas por terceros, que podría procesar datos recolectados a través de la aplicación o sitio de N1CO tales como respecto de las pantallas visitadas, patrones de interacción (como acciones de pantalla, gestos: clicks, scrolling, etc.) y detalles del dispositivo que se utiliza para acceder a la aplicación o sitio de N1CO (tipo, versión, modelo, sistema operativo). 

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

Los datos personales que recabamos a través de N1CO, podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en las presentes Políticas de Privacidad. Los datos personales recolectados a través de N1CO podrán ser comunicados para el cumplimiento de los fines anteriormente descritos a nuestras filiales y entidades asociadas, sucursales, agencias, representaciones, controlantes, subsidiarias, controladas, vinculadas y cualquier persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada con N1CO y/o con la que N1CO tenga un vínculo comercial para prestarle servicios como es el caso de nuestros socios estratégicos en relación a ciertos productos que le ofrecemos. También comunicaremos dichos datos personales a proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre de conformidad con nuestras instrucciones y con las finalidades detalladas en estas Políticas de Privacidad, como es el caso de nuestros proveedores de servicio de hosting, almacenamiento en la nube, call-center y otros, No autorizamos a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar sus datos personales salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios en nuestro nombre, o para dar cumplimiento a obligaciones legales. N1CO comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados. Así, se hace saber que N1CO y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos y que N1CO suscribe convenios de confidencialidad e implementa políticas y procesos para garantizar el secreto de los datos personales que trata.

Asimismo, podremos revelar sus datos personales (i) si estamos obligados a hacerlo por la normativa aplicable, la Unidad de la Información Financiera (“UIF”),Policía Nacional Civil (PNC), entre otros; (ii) en el marco de un proceso judicial o en cumplimiento de un requerimiento de autoridad competente, (iii) a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a otros funcionarios públicos cuando lo soliciten legítimamente, (iv) cuando consideremos que dicha revelación es necesaria o conveniente para evitar daños físicos o pérdidas económicas, o (v) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales.

Por último, El usuario nos autoriza a transferir sus datos personales en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación). 

TRANSFERENCIAS DE DATOS

El Usuario entiende y consiente que sus datos personales recabados a través de N1CO pueden ser transferidos para los fines anteriormente detallados y a los sujetos antes listados, pudiendo implicar transferencias internacionales de datos a jurisdicciones que pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en Panamá o en los países de sus subsidiarias y/o que no proporcionen niveles de protección adecuados bajo la normativa local. Cuando transfiramos sus datos personales a otros países, los protegeremos en la forma descrita en este documento y en conformidad con la legislación aplicable. 

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos recabados se mantendrán en estricta confidencialidad y reserva. N1CO solo utilizará dichos datos en la medida que su relación con N1CO se encuentre vigente y su utilización sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de los fines detallados anteriormente. En particular, mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales que El usuario nos proporciona frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Así, para prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de los datos de carácter personal que El usuario nos proporciona, N1CO ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar sus datos de carácter personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos sus datos de carácter personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. N1CO garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Normativa de Protección de Datos Personales. Sin embargo, El usuario reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Finalmente, si El usuario cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una cuenta que El usuario tiene con nosotros se ha puesto en riesgo), notifíquenos inmediatamente del problema usando las vías de comunicación de la sección “Información de Contacto”.

LOS DERECHOS Y ELECCIONES DEL USUARIO

N1CO presume la veracidad de toda la información que sea suministrada por El usuario. En consecuencia, N1CO no verifica, ni asume la obligación de verificar la veracidad, vigencia, suficiencia y autenticidad de los datos que El usuario proporcione. El usuario asume la responsabilidad de mantener dicha información actualizada en todo momento. El usuario podrá acceder, modificar, rectificar, eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee, contactándose con nosotros conforme lo establecido en los siguientes apartados. El usuario podrá acceder en forma gratuita a la información que suministró a N1CO, a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto. Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o rectificarlos y/o suprimirlos, nosotros actualizaremos, corregiremos y/o suprimiremos esa información a su requerimiento sin costo alguno. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, deberá enviar un correo electrónico a: soporte@n1co.comindicando qué derecho quiere ejercer y cumpliendo el proceso de acreditación de identidad que N1CO le indicará a tal efecto. La información suministrada por El usuario será almacenada mientras la relación con N1CO esté vigente, y por el plazo de 10 (diez) años posteriores y/o por el plazo adicional que requiera la legislación aplicable para fines contables y/o legales.

En el evento de que la información proporcionada por el usuario a N1CO sea considerada como incompleta, falsa o incorrecta a discreción de N1CO, la empresa se reserva el derecho de dar por terminado el presente contrato sin asumir responsabilidad alguna, de conformidad con los términos estipulados en la presente Política de Protección de Datos.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

N1CO puede contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Esos sitios web pueden estar operados por compañías que no estén vinculadas a nosotros. Habitualmente, los sitios web enlazados tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, los cuales recomendamos que El usuario lea si visita cualquiera de tales sitios web enlazados. No asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido de los sitios web distintos al nuestro, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales sitios web, ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

ACTUALIZACIONES DE ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

N1CO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a estas Políticas de Privacidad sin previo aviso, para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas en materia de datos personales. Cuando se trate de cambios sustanciales, N1CO podrá modificar en cualquier momento las Políticas de Privacidad notificando previamente los cambios al Usuario vía mail y/o notificación en la App y publicando una versión actualizada de dichas Políticas de Privacidad en el sitio web:  n1co.com con expresión de la fecha de la última modificación. Toda modificación de estas cláusulas de Políticas de Privacidad entrará en vigor en la fecha indicada en la notificación. Dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la notificación de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido dicho plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos de Políticas de Privacidad y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Desde el momento de su publicación a través de N1CO su interacción con nosotros después de la introducción de estas modificaciones significara que El usuario acepta dichas modificaciones.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

En caso de que El usuario quisiera ponerse en contacto con nosotros a fin de actualizar sus datos o ejercer los derechos que le corresponden, o tuviera alguna consulta con relación al alcance de esta política y/o alguna inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información brindada a N1CO, podrá comunicarla directamente a través de la dirección de correo electrónico soporte@n1co.com.