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Agente de Prevención de Fraude
Prevenir y gestionar actividades fraudulentas y contracargos en las operaciones de la compañía, en función de proteger los recursos financieros, la integridad de las transacciones y la experiencia de los clientes para minimizar riesgos operativos, garantizar el cumplimiento regulatorio y fortalecer la confianza de los usuarios en la plataforma.
La experiencia clave en tu
carrera profesional
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Analizar las transacciones de los usuarios de la tarjeta n1co, para identificar posibles actividades fraudulentas.
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Revisar alertas del sistema de monitoreo para confirmar o descartar comportamientos sospechosos.
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Investigar patrones de uso inusuales para anticipar y prevenir fraudes recurrentes.
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Validar información de clientes y bancos para verificar la autenticidad de las operaciones.
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Colaborar con el equipo de customer experience para verificar la veracidad de una transacción.
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Bloquear tarjetas temporalmente para proteger los fondos de los usuarios en caso de posibles amenazas.
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Contactar a los usuarios afectados para confirmar actividades y proporcionar soporte.
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Generar informes de casos y tendencias para identificar oportunidades de optimización en los sistemas de prevención.
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Proponer mejoras en el sistema antifraude para reducir la tasa de falsos positivos y mejorar la precisión en las detecciones.
Tus habilidades
y talentos
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Estudiante o egresado de licenciaturas como:
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Administración de Empresas
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Finanzas
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Contaduría
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Economía
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Tecnologías de la Información
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Ingeniería en Sistemas.
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Conocimientos en:
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Prevención de fraude financiero o digital Medios de pago y operación bancaria
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Normativas AML / KYC (deseable)
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Manejo de herramientas antifraude (ej. Decision Manager, Sentinel, Monitor Plus, etc.).
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Dejanos tu aplicación
