fbpx

Razones más comunes por las que se rechaza una tarjeta

12/04/2024

El problema puede ser algo tan simple como que el procesador de pagos tenga problemas con tu tarjeta, fondos insuficientes o un problema electrónico de conexión o compañía.

Algunos de los motivos más comunes de rechazo de la tarjeta son:

  • Error de verificación de la tarjeta (Código CV): Podría haber un problema con el microchip o la banda magnética de tu tarjeta, lo que hace imposible su uso para las transacciones.
  • Fondos insuficientes (Código 51): No tienes suficiente dinero en tu app n1co.
  • Tarjeta caducada (Código 54): Todas las tarjetas tienen una fecha de caducidad, e intentar utilizar una tarjeta después de esa fecha le dará un mensaje de error.
  • Transacción no permitida (Código 57): Esto ocurre cuando intentas utilizar tu tarjeta para una transacción no permitida (por ejemplo, si has bloqueado las transacciones en línea o los pagos internacionales).
  • Número de tarjeta incorrecto (Códigos 14 y 15): Hay dos formas erróneas de introducir el número de tarjeta de forma incorrecta. Si el primer dígito es incorrecto, verás el código de error 15 por «no existen tales emisores» ya que el primer dígito señala el emisor de la tarjeta. Si el resto de cifras son incorrectas, obtendrás el código de error 14 por introducir un número de tarjeta no válido.
  • Código de seguridad incorrecto (Código 63): Esto ocurre cuando se teclea incorrectamente el código CVV o CVC de tres dígitos del reverso de la tarjeta o el código CID de cuatro dígitos del anverso de la misma.

Para muchos de estos problemas, también puedes ver el código de error 12 o el código de error 85. Estos indican simplemente una transacción no válida. 

Es posible que hayas escrito mal un número de tu tarjeta, que hayas utilizado un código de verificación incorrecto, que hayas introducido una fecha de caducidad no válida o que hayas intentado algo intrínsecamente imposible, como intentar devolver un reembolso.

Si no has visto tu código de error en esta sección, puedes consultar la siguiente tabla, que incluye más de 50 códigos de rechazo de tarjetas en orden numérico, junto con los detalles de por qué se produce cada código y cómo solucionar el problema.

 

Link a tabla de códigos de rechazo:

¿La información de este artículo fué útil?

¿Más dudas?

Platica con nuestro equipo, estamos para ayudarte